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12月27日，位于北京、廣州、深圳、東莞、武漢、杭州六城CBD的小鵬汽車體驗中心正式開始對外營業(yè)。小鵬汽車董事長兼CEO何小鵬、首席營銷官熊青云等分別在各個城市門店主持見證了開業(yè)儀式。
何小鵬在廣州高德置地體驗中心表示：小鵬G3現(xiàn)在的銷量情況非常好，整體訂單已經(jīng)過萬臺，但接下來更重要的是把品質(zhì)、交付做好，這是小鵬汽車目前最重要的事情之一。
小鵬汽車董事長兼CEO何小鵬在廣州高德置地體驗中心致辭
專屬GEEK-PARK文化空間 六城八店同步開業(yè)
作為小鵬汽車廣州旗艦店，小鵬汽車廣州高德置地體驗中心占地550平方米，其店面融入綠色自然的設(shè)計元素，更針對廣州地區(qū)融入了本土的人文特色，為用戶打造了一個生機勃勃的GEEK-PARK文化空間，而其他城市門店也具有當(dāng)?shù)叵鄳?yīng)的特色裝修氛圍。
小鵬汽車體驗中心不只是一個單純的線下體驗店或銷售服務(wù)網(wǎng)點，而且是一個與小鵬汽車用戶、粉絲互動溝通的綜合體。在這里，用戶可以最直觀、高效、舒適地享受產(chǎn)品體驗、專業(yè)顧問、陪伴試駕等服務(wù)。
門店可提供的服務(wù)
智能體驗： 品牌文化、車輛體驗、科技互動
鵬友活動： 車主party、親子活動、戶外駕乘
城市試駕： 精選城市路線，感受智能駕駛樂趣
Lifestyle生活精品： 個性、有趣的小鵬專屬周邊
一站式購車： 提供銷售、金融等一站式購車服務(wù)
從此前小鵬汽車八家門店試營業(yè)，到如今六城八店同時開業(yè)，經(jīng)歷了小鵬G3上市交付前后的兩個階段，也標(biāo)志著小鵬汽車“鵬友+”服務(wù)計劃的正式落地。2019年春節(jié)前，小鵬汽車將在北上廣深杭等一、二線城市完成十五家線下體驗中心和服務(wù)中心的布局，并在2019年內(nèi)實現(xiàn)覆蓋近30個城市的70家門店，持續(xù)為“鵬友”提供更易觸達的線下體驗。
何小鵬表示：小鵬汽車把傳統(tǒng)4S店拆成兩個“2S”，一個“2S”是體驗中心，會在CBD等人流中心主要體現(xiàn)銷售、展示、數(shù)據(jù)的功能;而另一個“2S”是服務(wù)中心，即負(fù)責(zé)交付、維修、保養(yǎng)、零配件等，會放到城市周邊區(qū)域更大的位置，集中起來幫助所有的用戶來做好售后方面的事情。
多渠道直營模式
在線下體驗中心落成之前，小鵬汽車也進行了多渠道布局。其中，線上銷售模式就有小鵬汽車官方商城，以及小鵬汽車天貓商城。
1、小鵬汽車官方商城
小鵬汽車提供的是一個生活方式，一種智慧出行的解決方案;在手機端可以遠(yuǎn)程管理愛車，通過手機簡單快捷地與車輛智能硬件交互，例如控制車窗、車門、空調(diào)、尋找車輛等，還可體驗很多的車主服務(wù)，包括試乘試駕預(yù)約、在線下單預(yù)訂小鵬G3、售前售后的服務(wù)咨詢、充電樁查詢、精品服務(wù)產(chǎn)品推薦和購買等。
2、小鵬汽車天貓商城
小鵬汽車已經(jīng)在天貓開設(shè)了官方旗艦店，用戶可以直接預(yù)訂小鵬G3，同時還可以通過互動吧和店內(nèi)的1元試駕商品預(yù)約試駕，另外可以下單購買小鵬汽車周邊商品。
統(tǒng)一售價/統(tǒng)一服務(wù)
如今線下體驗中心落地開放，線上電商與線下體驗中心同步的全渠道直營模式正式開啟，于全國銷售范圍內(nèi)的線上線下，統(tǒng)一售價，統(tǒng)一服務(wù)。補貼后統(tǒng)一售價13.58萬元至16.58萬元，這意味著消費者在沒有地方補貼的城市購買小鵬G3，也能在規(guī)定期限內(nèi)享受到小鵬汽車提供的最高補貼保價計劃。
同時，作為國內(nèi)唯一自營超級充電站的新勢力，小鵬汽車也正在持續(xù)進行超級充電站的布局，大大緩解了電動車用戶的里程焦慮。2018年年底前，小鵬汽車已在北上廣深杭等十多個一、二線城市簽約布局超過100座超級充電站，并將于2019年春節(jié)前投入使用30座。預(yù)計2019年在近30個城市布局200座超級充電站。
目前，小鵬汽車已接入近10萬個第三方充電樁，基本覆蓋全國主要核心城市和道路。未來三年，小鵬汽車將實現(xiàn)布局1,000座超充站、基本接入全國主要第三方充電運營商，并打通尋樁、充電、支付、結(jié)算全鏈條服務(wù)。
附小鵬G3“鵬友”保價計劃
*滿足保價計劃條件的購車用戶均可享受2018綜合補貼后全國統(tǒng)一售價
*保價計劃適用范圍：
1、2018年12月12日前(含12日)下訂，并于2019年1月31日前(含31日)簽訂購車協(xié)議的小鵬用戶。
2、2018年12月13日-2018年12月31日下大定，并于2019年1月31日前(含31日)簽訂購車協(xié)議的小鵬用戶。
3、2019年1月1日起，綜合補貼后全國統(tǒng)一售價將根據(jù)2019年國家補貼政策調(diào)整執(zhí)行。
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