11月22日,在外交部的組織下,由塞內(nèi)加爾、南非、尼日利亞等32個非洲國家駐華使節(jié)及非盟的代表組成的使節(jié)團一行40人到訪鄭州宇通客車,在觀看完宇通客車在試車道上的車輛技術(shù)展示,以及參觀承裝生產(chǎn)線,深入了解了宇通在新能源客車領(lǐng)域的先進技術(shù)及生產(chǎn)流程后,他們給出了上述的回答。
占據(jù)出口非洲總量45% 樹立中國客車品牌海外標桿
“通過十多年的深耕細作,目前宇通已憑借良好的技術(shù)實力,安全、可靠、經(jīng)濟、創(chuàng)新的產(chǎn)品特性及可信賴的服務(wù)解決方案,在非洲市場形成了良好的品牌口碑。對于宇通來說,非洲不僅是中國重要的戰(zhàn)略發(fā)展伙伴,也是宇通重要的戰(zhàn)略市場?!庇钔蛙嚭M馐袌隹偨?jīng)理胡懷班介紹,宇通早在2003年就正式進入非洲市場,銷售業(yè)績也從2010年起開始駛?cè)敫咚侔l(fā)展的快車道,目前,宇通位居中國大中型客車出口行業(yè)第一名,是非洲第一大中國客車品牌。近三年,宇通客車出口非洲總量占據(jù)中國客車出口非洲總量的45%。
非洲大陸有著12億人口,客車的發(fā)展對當(dāng)?shù)毓步煌ōh(huán)境的改善至關(guān)重要,在非洲,宇通客車已不僅僅只是一種公共交通工具,更是當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟發(fā)展、人民美好生活的象征。截至目前,宇通已在南非、埃塞俄比亞、尼日利亞、坦桑尼亞、安哥拉、加納、阿爾及利亞等近50個非洲國家建立了完善的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并在尼日利亞、埃塞俄比亞等國家進行KD組裝,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟多元化的發(fā)展、汽車工業(yè)水平的提升以及解決就業(yè)問題提供了大力的技術(shù)、人才支持,實現(xiàn)了“一帶一路”共商共建、合作共贏的倡導(dǎo)目標。
胡懷班表示,此次非洲國家駐華使節(jié)團到訪宇通交流合作,既是對中非合作論壇成果的積極落實,也為新時代河南及中國企業(yè)與非洲“一帶一路”發(fā)展注入了強勁動力,宇通客車希望在現(xiàn)有良好合作的基礎(chǔ)上,與非洲各國進一步加強交流合作,實現(xiàn)互利共贏、共同發(fā)展。
滿足用戶差異化需求 提升當(dāng)?shù)毓步煌ㄋ?/strong>
訪問活動當(dāng)天,宇通出口非洲的第15000輛客車正式下線,標志著中國出口非洲市場邁向新的發(fā)展高度,非洲使節(jié)團在親眼見證了這一重要時刻后為宇通客車豎起了大拇指。在活動現(xiàn)場,宇通客車還與安哥拉MACON
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LDA舉行了簽約儀式,雙方達成了55輛客車訂單的協(xié)議,其中45輛ZK6122H9客車將成為安哥拉省際客運大巴,10輛ZK6107HA客車將成為安哥拉政府及企業(yè)通勤租賃用車。
安哥拉簽約代表表示,之所以選擇宇通客車,不僅是宇通的產(chǎn)品品質(zhì)有保障,更重要的是宇通客車能夠針對安哥拉的道路狀況和市場需要進行了充分融合,完全滿足了他們的用車需求,而且在售后服務(wù)方面,宇通客車已在安哥拉18個省中的10個省設(shè)立了服務(wù)站,服務(wù)半徑縮小到200公里以內(nèi),為安哥拉客運提供了安全有效的服務(wù)保障。
同樣,在安哥拉以外的非洲其他國家,宇通客車也同樣如此。據(jù)介紹,宇通客車在非洲的成功,得益于宇通穩(wěn)扎穩(wěn)打的海外市場戰(zhàn)略,每進入一個國家做充分的市場調(diào)研、規(guī)劃并制定有針對性的“一國一策”。非洲多數(shù)國家獨立前是西方發(fā)達國家的殖民地,語言多種多樣且國情、文化差異較大,對左舵、右舵、前置、后置等各種車型的需求各異,同時當(dāng)?shù)乜蛻舻氖褂昧?xí)慣、路況、油品等都比其他地區(qū)相對要差一些,不僅普遍要求車輛離地間隙更高一些,也對產(chǎn)品的可靠性提出了更高要求。
為此,為了給非洲國家提供最可靠的客車,宇通提前做足了功課,派出技術(shù)、服務(wù)、銷售組成的“鐵三角”團隊,調(diào)研路況、氣候、海拔等,結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌龅牟町惢傲可矶ㄖ啤?,因地制宜、因時制宜,在充分洞察客戶需求的基礎(chǔ)上,滿足用戶的差異化需求。在提供優(yōu)質(zhì)客車產(chǎn)品的同時,宇通還提供車輛運營管理、服務(wù)及配件物流等一攬子解決方案,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售、解決方案銷售以及品牌銷售的全面提升,提升當(dāng)?shù)毓步煌ㄋ?,得到各方的普遍認可。
深化與非洲合作 全面加快國際化進程
兩個月前的中非合作論壇北京峰會上,中國和非洲國家達成更加完整的合作體系,伴隨著中非關(guān)系不斷深化,宇通客車在與非洲各國的合作共贏中也不斷創(chuàng)新,逐步加快了國際化進程。
胡懷班介紹,通過近幾年的探索,宇通在海外市場制訂了清晰的發(fā)展戰(zhàn)略——集中資源做戰(zhàn)略重點市場,以有效的銷售渠道和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),推廣以成熟產(chǎn)品平臺為基礎(chǔ)的適應(yīng)性產(chǎn)品,獲得穩(wěn)固成功,進而帶動周邊市場。通過出口,宇通不僅僅形成產(chǎn)品的銷售,更以可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo),以品牌發(fā)展為核心,在產(chǎn)品、服務(wù)、人才、技術(shù)等諸多方面進行綜合素質(zhì)的提升,進而增強自身應(yīng)對國際化市場機遇和挑戰(zhàn)的全面能力。
從產(chǎn)品出口到品牌出口,宇通有選擇的海外市場發(fā)展戰(zhàn)略不僅保證了自身發(fā)展的成功,也為中國客車走向世界提供了一套良好的發(fā)展思路,同時為中國客車的海外品牌戰(zhàn)略注入新的思想和活力。
“面向未來,宇通客車將以更高品質(zhì)的產(chǎn)品、更可靠的售后服務(wù),更高效的公共交通解決方案,與非洲各國深化合作,共同推動公共交通建設(shè),創(chuàng)造美好出行生活?!焙鷳寻嗾f。
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