據(jù)美國媒體報道,泰國法院判處福特泰國銷售公司向291名客戶賠償總計約72萬美元(約合493.6萬元人民幣),因其所銷售的車輛搭載故障變速器。
曼谷南方民事法院21日的裁決受到民眾的贊揚。消費者認為,這是一場勝利。法院表示,集體訴訟中的大多數(shù)原告將獲得800至8000美元(約合5485至54847元人民幣)的賠償,這取決于汽車被修理的次數(shù)和修理時間長短。但有12名原告無法得到賠償,因為他們的汽車在修理前進行了改裝。法院裁定,盡管沒有參與聯(lián)合訴訟的人報告有人因此受傷,但汽車依然存在著安全隱患。
福特在一份聲明中表示,公司尊重法院的判決?!拔覀儗owershift變速器故障造成的不便表示歉意,并重申我們將認真工作,依據(jù)客戶服務(wù)程序負責修理?!痹摴驹谔﹪l(fā)表的聲明中表示。
這是福特變速器長期以來出現(xiàn)的又一問題,之前在美國有一場訴訟和解,在澳大利亞有一次罰款。去年,位于密歇根州迪爾伯恩的總部解決了一起集體訴訟,并同意最高向2012-2016年款??怂管囍骱?011-2016年款嘉年華車主支付2325美元(約合15940人民幣)。支付修理費的車主也可在和解中得到補償。今年,福特在澳大利亞的子公司因?qū)ηлv汽車變速器故障的投訴處理不當,而被罰款1000萬澳元(約合760萬元美元)。
福特在泰國的訴訟者要求公司回購汽車,并要求6億泰銖(約合1850萬美元)的損害賠償,雙方可在30天內(nèi)對裁決提出上訴。這起案件被視為泰國的一個里程碑,幾年前,泰國修訂了民法,首次允許集體訴訟,讓消費者能為各種投訴尋求賠償。
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