伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及用戶需求日益提高的新形勢,道路運(yùn)輸企業(yè)購買客車早已不是單單買一輛車那么簡單,而是在購入產(chǎn)品的同時(shí),要求有完善的售后服務(wù)體系,要有強(qiáng)大的車輛管理平臺(tái),甚至還要求客車生產(chǎn)企業(yè)提供有助于自己開拓新業(yè)務(wù)的建議,對(duì)于客車企業(yè)而言,如今,道路運(yùn)輸需求已全面進(jìn)入比拼轉(zhuǎn)型升級(jí)整體解決方案哪家強(qiáng)的新時(shí)期。
海格客車助力行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)研討會(huì)長沙站現(xiàn)場
海格客車在此方面走在了行業(yè)前列。2017年,海格智慧客車體驗(yàn)行第一季頗受好評(píng),2018年8月份,第二季又拉開帷幕,雄安、哈爾濱、宜昌等地的道路運(yùn)輸行業(yè)人士再次齊聚,共話行業(yè)大勢,8月31日,該活動(dòng)長沙站,現(xiàn)場參與度也是火爆異常。
“不是要不要轉(zhuǎn)型,而是如何快速轉(zhuǎn)型”
道路運(yùn)輸環(huán)境的深度變化正在讓從業(yè)者感到些許“焦慮”的同時(shí)也產(chǎn)生了逼著他們想出路的推力,長途班線客運(yùn)下降已成定局,大勢所趨之下如何“二次創(chuàng)業(yè)”實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型,成為道路運(yùn)輸行業(yè)負(fù)責(zé)人們共同面對(duì)的嚴(yán)峻課題。一位負(fù)責(zé)人就表示:“現(xiàn)在的客運(yùn)行業(yè),不是要不要轉(zhuǎn)型的問題,而是如何實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型的問題!”
海格客車舉辦此類研討會(huì)就是為了幫助道路客運(yùn)經(jīng)營者們解決疑惑、打開思路。海格邀請(qǐng)到的行業(yè)專家精彩的案例分享更是讓參會(huì)者感到受益匪淺。
其中的一個(gè)案例令人印象深刻。四川有家旅游公司開發(fā)差異化、定制化旅游產(chǎn)品,推出了巴士循環(huán)品牌“川來川去”,在四川甘孜州選取了8個(gè)熱門節(jié)點(diǎn),組成旅游環(huán)線,采用豪華巴士雙向?qū)﹂_,全年不停。游客購買車票后可以在任意節(jié)點(diǎn)上下車,還可以選擇在某一個(gè)節(jié)點(diǎn)租車進(jìn)一步深度游。這種靈活的客運(yùn)產(chǎn)品大受歡迎,也給游客提供了極大便利。
專家表示,諸如此類的客運(yùn)新產(chǎn)品代表著市場對(duì)道路運(yùn)輸?shù)男滦枨?,道路運(yùn)輸企業(yè)尋找出路,自然要從這些需求找起,“微客”“鄉(xiāng)村旅游巴士”“自駕包車”“紅色游、工業(yè)游專屬巴士”等都是值得一試的新興業(yè)務(wù)類型。
行業(yè)專家分享轉(zhuǎn)型思路
當(dāng)下,制約道路客運(yùn)業(yè)發(fā)展的行業(yè)痛點(diǎn)為:對(duì)于公交車來說,不是市民愿意不愿意選擇公交,而是站在乘客角度看來,常規(guī)公交來車不準(zhǔn)點(diǎn)、行車不快捷、乘坐不舒適、換乘不方便。對(duì)于旅游車來說,用車單位則認(rèn)為車輛的行李艙不夠大、座間距不夠?qū)?、行駛噪音不夠低、售后服?wù)不夠及時(shí)、車輛及駕駛員管理不夠科學(xué)等等??偠灾侨找嬖鲩L的消費(fèi)需求與產(chǎn)品適用性、乘坐體驗(yàn)度不匹配之間的矛盾。一方面,這需要客車生產(chǎn)企業(yè)緊跟市場動(dòng)態(tài),提供更好的產(chǎn)品及整體解決方案,另一方面,需要道路運(yùn)輸企業(yè)在轉(zhuǎn)型的同時(shí),選擇適合自身業(yè)務(wù)類型的客車產(chǎn)品,并在服務(wù)上下功夫。
整體解決方案成海格新競爭力
海格客車圍繞助力道路運(yùn)輸企業(yè)轉(zhuǎn)型,正在做著全面努力,而本次智慧客車體驗(yàn)行暨轉(zhuǎn)型升級(jí)研討會(huì)就是這種努力的一種體現(xiàn)。
針對(duì)行業(yè)的整體轉(zhuǎn)型,海格客車推出了相應(yīng)的轉(zhuǎn)型用車整體解決方案,以完善豐富的產(chǎn)品線和“旅游寶”、“公交寶”、“客運(yùn)寶”等信息化手段助力客戶轉(zhuǎn)型發(fā)展。
海格智慧客車體驗(yàn)行現(xiàn)場
其中,客運(yùn)轉(zhuǎn)型旅游用車產(chǎn)品包括了城市內(nèi)景點(diǎn)旅游班線車、“城市間”和“城市內(nèi)-城市外景點(diǎn)”旅游包車、景區(qū)內(nèi)觀光車及定制化旅游觀光用車。以景區(qū)內(nèi)觀光車為例,海格有6米-12米的新能源客車及傳統(tǒng)動(dòng)力客車產(chǎn)品供選擇,凸顯安全性、動(dòng)力性、穩(wěn)定性、操縱輕便性和人性化,在大型生態(tài)景區(qū)、游樂園、野生動(dòng)物園等場景下,其產(chǎn)品都有著非常好的適用性。
另外,海格“旅游寶”也為用戶的管理帶來非常大的便利。該平臺(tái)通過車輛管理、運(yùn)營管理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、維修管理、監(jiān)控管理和基礎(chǔ)管理6大功能模塊并結(jié)合門戶Portal、短信平臺(tái)、G-BOS等功能,為旅游租賃行業(yè)量身打造的車輛一體化管理信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了行業(yè)業(yè)務(wù)協(xié)同管理。
海格客車正在努力探索互聯(lián)網(wǎng)+下的行業(yè)新方向,幫助客戶建立電商平臺(tái)、移動(dòng)APP應(yīng)用、企業(yè)微信平臺(tái)、新能源車監(jiān)控平臺(tái)和外部集成等功能,逐步提升道路運(yùn)輸企業(yè)的核心管理能力和競爭力。這個(gè)平臺(tái)的強(qiáng)大從機(jī)務(wù)安全模塊就能窺其一斑:車輛的年檢、保養(yǎng)、違章、輪胎、事故、保險(xiǎn)管理都可以通過該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)隨時(shí)、隨地的統(tǒng)一管理、實(shí)時(shí)監(jiān)控和到期提醒,還能形成車輛維修明細(xì)、車輛油耗統(tǒng)計(jì)報(bào)表,幫助相關(guān)負(fù)責(zé)人實(shí)時(shí)掌握公司運(yùn)營狀況,很顯然,它能大大提高車輛、駕駛員管理的效率和科學(xué)性。
客戶參觀體驗(yàn)海格系列精品客車
滿足市場新需求的產(chǎn)品加上能解決用戶諸多運(yùn)營痛點(diǎn)的解決方案無疑讓海格客車具備了更強(qiáng)的競爭力,更重要的是,它將更好地助力道路運(yùn)輸企業(yè)成功轉(zhuǎn)型,從這個(gè)角度來說,海格客車為行業(yè)發(fā)展做出的積極努力值得為其點(diǎn)贊!
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