各市(州)人民政府，省政府各部門、各直屬機(jī)構(gòu)，有關(guān)單位：

  經(jīng)省政府同意，現(xiàn)將《四川省培育發(fā)展新消費(fèi)三年行動(dòng)方案(2020—2022年)》印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際認(rèn)真貫徹落實(shí)。

  四川省人民政府辦公廳

  2020年8月4日

  四川省培育發(fā)展新消費(fèi)三年行動(dòng)方案

  (2020—2022年)

  為有效應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情對(duì)消費(fèi)的影響，順應(yīng)消費(fèi)發(fā)展新趨勢(shì)，培育壯大新消費(fèi)，進(jìn)一步發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)性作用，結(jié)合我省實(shí)際制定本方案。

  一、總體要求和目標(biāo)

  (一)總體要求。堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省委省政府決策部署，順應(yīng)居民消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)，培育消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式、新導(dǎo)向，將發(fā)展壯大新型消費(fèi)、提檔升級(jí)傳統(tǒng)消費(fèi)作為對(duì)沖疫情影響的重要舉措，深入開展“七大消費(fèi)行動(dòng)”，促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)，更好滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需求，不斷提升消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)力。

  (二)行動(dòng)目標(biāo)。

  消費(fèi)實(shí)現(xiàn)回補(bǔ)增長(zhǎng)。加快釋放被抑制、被凍結(jié)的消費(fèi)，全省消費(fèi)總量恢復(fù)增長(zhǎng)，增幅高于全國(guó)平均水平。打造高品質(zhì)生活宜居地，創(chuàng)建成都綜合性國(guó)際消費(fèi)中心城市，建成綿陽、南充、宜賓等一批具有巴蜀特色的區(qū)域消費(fèi)中心城市。到2022年，全省社會(huì)消費(fèi)品零售總額超過2.2萬億元，城鄉(xiāng)居民人均消費(fèi)支出分別超過3萬元、1.8萬元。

  新消費(fèi)蓬勃發(fā)展。培育壯大新型消費(fèi)、升級(jí)消費(fèi)，到2022年，服務(wù)消費(fèi)在城鄉(xiāng)居民人均消費(fèi)支出中占比提高到50%，信息消費(fèi)規(guī)模超過6000億元，網(wǎng)絡(luò)零售額超過6500億元。

  消費(fèi)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。不斷提高經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信度、消費(fèi)者滿意度、消費(fèi)安全度和消費(fèi)體驗(yàn)舒心度。到2022年，放心舒心消費(fèi)示范城市創(chuàng)建工作取得明顯成效，消費(fèi)者滿意度總指數(shù)提高到83以上，消費(fèi)者信心指數(shù)躍升到120以上。

  二、實(shí)施文旅消費(fèi)提振行動(dòng)

  (三)豐富特色文旅產(chǎn)品。實(shí)施主題文藝精品創(chuàng)作計(jì)劃，促進(jìn)文化創(chuàng)意、演藝娛樂、游戲動(dòng)漫行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。開發(fā)數(shù)字景區(qū)、數(shù)字博物館、線上演藝等新產(chǎn)品，提升文博游、民俗游、研學(xué)游、工業(yè)游等文化體驗(yàn)和沉浸式體驗(yàn)。打造熊貓、川菜特色文創(chuàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，推動(dòng)“文創(chuàng)+商品、景觀、體驗(yàn)”深度融合。擦亮“天府三九大·安逸走四川”文旅品牌。適時(shí)舉辦樂山旅博會(huì)、甘孜山地文化旅游節(jié)等節(jié)會(huì)活動(dòng)、文化藝術(shù)活動(dòng)和民族民俗活動(dòng)。加快推進(jìn)文旅場(chǎng)所有序開放，發(fā)展周末文旅經(jīng)濟(jì)，充分釋放本地消費(fèi)。〔責(zé)任單位：文化和旅游廳，省委宣傳部、經(jīng)濟(jì)和信息化廳、教育廳、省廣電局、省文物局和各市(州)人民政府。逗號(hào)前為牽頭單位(下同);以下均需各市(州)人民政府負(fù)責(zé)，不再列出〕

  (四)提升文旅智慧服務(wù)水平。運(yùn)行“智游天府”平臺(tái)，提供便捷在線文旅服務(wù)，推廣“智游天府碼”，實(shí)現(xiàn)“一碼在手、全川暢游”。利用信息新技術(shù)做好客流疏導(dǎo)和景區(qū)服務(wù)，廣泛應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)售票、二維碼驗(yàn)票，推動(dòng)銀行卡和移動(dòng)支付全覆蓋，提升電子導(dǎo)游和多語種服務(wù)水平，推動(dòng)“智慧文旅城市”“智慧旅游景區(qū)”建設(shè)。創(chuàng)新研發(fā)沉浸式高新視頻，宣傳重點(diǎn)文博和景區(qū)資源，發(fā)展“云參觀”“云旅游”。(責(zé)任單位：文化和旅游廳，省廣電局、省文物局、人行成都分行)

  (五)培育商旅文消費(fèi)集聚區(qū)。開展步行街改造提升，加快建設(shè)藝術(shù)街區(qū)、劇場(chǎng)群和文化娛樂場(chǎng)所群，發(fā)展集合多種業(yè)態(tài)的消費(fèi)集聚區(qū)，打造不同層次、各具特色的知名商圈。推進(jìn)商貿(mào)古鎮(zhèn)、歷史文化街區(qū)、歷史建筑的保護(hù)和活化利用。建設(shè)鄉(xiāng)村民宿示范集群，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)。支持有條件的地區(qū)創(chuàng)建國(guó)家級(jí)和省級(jí)文旅消費(fèi)示范城市。(責(zé)任單位：文化和旅游廳，省發(fā)展改革委、財(cái)政廳、商務(wù)廳、住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳)

  三、實(shí)施信息消費(fèi)提速行動(dòng)

  (六)加快建設(shè)新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施。推進(jìn)以5G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈為重點(diǎn)的新型信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。支持利用5G技術(shù)升級(jí)改造有線電視網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)廣電視聽云平臺(tái)，加快應(yīng)急廣播體系建設(shè)，實(shí)施廣播電視戶戶通提質(zhì)工程。實(shí)施“縣縣通5G”工程，2020年實(shí)現(xiàn)所有市縣5G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋;到2022年，全省5G基站總量超過12萬個(gè)。全面推進(jìn)信息進(jìn)村入戶，降低農(nóng)村信息網(wǎng)絡(luò)使用成本，2020年實(shí)現(xiàn)所有行政村通光纖寬帶和4G網(wǎng)絡(luò)。(責(zé)任單位：經(jīng)濟(jì)和信息化廳、省發(fā)展改革委、省通信管理局、省廣電局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳)

  (七)加大新型信息產(chǎn)品供給。建設(shè)“一核多極”現(xiàn)代高科技攝影棚，打造影視文旅融合服務(wù)平臺(tái)。推進(jìn)4K/8K超高清、虛擬/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)規(guī)?；瘧?yīng)用，建設(shè)智慧廣電示范體驗(yàn)中心。推進(jìn)智能機(jī)器人、可穿戴設(shè)備、數(shù)字家庭產(chǎn)品、嬰幼兒監(jiān)護(hù)、適老化健康養(yǎng)老等新型前沿信息產(chǎn)品生產(chǎn)應(yīng)用，逐步實(shí)現(xiàn)設(shè)備智能化、生活智慧化。實(shí)施制造業(yè)設(shè)計(jì)能力提升專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃，推進(jìn)文化創(chuàng)意和設(shè)計(jì)服務(wù)與制造業(yè)融合發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)品數(shù)字化升級(jí)。(責(zé)任單位：經(jīng)濟(jì)和信息化廳，省廣電局、科技廳)

  (八)拓展信息消費(fèi)服務(wù)新場(chǎng)景。推進(jìn)新型智慧城市建設(shè)，創(chuàng)建信息消費(fèi)示范城市。建設(shè)一批線上線下融合的信息消費(fèi)體驗(yàn)中心，引導(dǎo)零售企業(yè)智慧化轉(zhuǎn)型。培育直播帶貨、社交、短視頻、“云逛街”“云購(gòu)物”等網(wǎng)購(gòu)新模式。引導(dǎo)“居家經(jīng)濟(jì)”合理有序發(fā)展，打造“數(shù)字化社區(qū)”，增加購(gòu)物、訂餐、家政等一站式服務(wù)供給。拓展互聯(lián)網(wǎng)與政務(wù)、教育、養(yǎng)老、托育等領(lǐng)域融合的廣度和深度。開展“企業(yè)上云”行動(dòng)，到2022年，上云企業(yè)累計(jì)超過25萬家。(責(zé)任單位：經(jīng)濟(jì)和信息化廳，商務(wù)廳、省廣電局)

  四、實(shí)施健康消費(fèi)提質(zhì)行動(dòng)

  (九)開展新型養(yǎng)老服務(wù)。支持“一站多點(diǎn)、醫(yī)養(yǎng)融合、養(yǎng)教結(jié)合”的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)綜合體建設(shè)，構(gòu)建居家“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”，打造“智慧養(yǎng)老院”“智慧養(yǎng)老社區(qū)”，積極創(chuàng)建攀枝花、成都等國(guó)家級(jí)智慧健康養(yǎng)老示范基地。支持有條件的地區(qū)創(chuàng)建普惠養(yǎng)老城企聯(lián)動(dòng)專項(xiàng)行動(dòng)試點(diǎn)城市，培養(yǎng)一批規(guī)模化、連鎖化、專業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)。探索發(fā)展第三支柱個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)，鼓勵(lì)養(yǎng)老金融產(chǎn)品創(chuàng)新。到2022年，培育15家以上行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，各縣(市、區(qū))至少建有1個(gè)智慧養(yǎng)老院或1個(gè)智慧養(yǎng)老社區(qū)。(責(zé)任單位：民政廳，省發(fā)展改革委、住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、經(jīng)濟(jì)和信息化廳、科技廳、商務(wù)廳、省衛(wèi)生健康委、四川銀保監(jiān)局)

  (十)提升醫(yī)療服務(wù)能力。實(shí)施“健康四川”行動(dòng)，加快發(fā)展高端醫(yī)療、健康管理等健康服務(wù)，規(guī)范發(fā)展醫(yī)療美容服務(wù)。開展“健康消費(fèi)惠民活動(dòng)”，擴(kuò)大綠色食品、防疫用品、衛(wèi)生用品、健身器材等產(chǎn)品供給。推廣天府醫(yī)健通服務(wù)平臺(tái)，發(fā)展遠(yuǎn)程醫(yī)療，提升醫(yī)療數(shù)字化服務(wù)能力，到2020年，遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)覆蓋100%縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu);到2022年，覆蓋50%以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，并向有條件的村(社區(qū))衛(wèi)生室延伸。建設(shè)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范省、“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”示范省，創(chuàng)建國(guó)家森林康養(yǎng)基地。支持成都建設(shè)國(guó)際醫(yī)療消費(fèi)中心。(責(zé)任單位：省衛(wèi)生健康委，經(jīng)濟(jì)和信息化廳、科技廳、商務(wù)廳、文化和旅游廳、農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、省市場(chǎng)監(jiān)管局、省林草局、省藥監(jiān)局)

  (十一)提高體育消費(fèi)水平。大力培育健身休閑、競(jìng)賽表演、體育培訓(xùn)等業(yè)態(tài)。推動(dòng)形成體醫(yī)結(jié)合的疾病管理和健康服務(wù)模式。開展“百城千鄉(xiāng)萬村”全民健身運(yùn)動(dòng)，支持各類市場(chǎng)主體利用既有建筑及屋頂、地下室等空間改建體育設(shè)施，鼓勵(lì)場(chǎng)館免費(fèi)、低收費(fèi)、延時(shí)開放，到2022年，經(jīng)常參加體育鍛煉人數(shù)比例達(dá)到34%以上。打造“跑遍四川”“游遍四川”等特色品牌，辦好成都第31屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動(dòng)會(huì)，引進(jìn)和培育一批國(guó)際品牌賽事。支持自貢、遂寧等符合條件的地區(qū)創(chuàng)建國(guó)家體育消費(fèi)試點(diǎn)城市。(責(zé)任單位：省體育局，省發(fā)展改革委、省衛(wèi)生健康委)

  五、實(shí)施夜間消費(fèi)創(chuàng)新行動(dòng)

  (十二)豐富夜間消費(fèi)場(chǎng)景。鼓勵(lì)各地打造夜間消費(fèi)示范街區(qū)，創(chuàng)建國(guó)家級(jí)夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)，發(fā)展夜市、夜食、夜展、夜秀等，提升成都“夜游錦江”、宜賓“浪漫三江游”、瀘州“暢游最美長(zhǎng)江”等品牌知名度。支持旅游景區(qū)、網(wǎng)紅打卡地開放夜間游覽或延長(zhǎng)觀光時(shí)間。到2022年，創(chuàng)建30個(gè)省級(jí)夜經(jīng)濟(jì)示范城市。(責(zé)任單位：商務(wù)廳、文化和旅游廳、住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省發(fā)展改革委)

  (十三)完善夜間消費(fèi)配套服務(wù)。適度亮化美化夜經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)區(qū)域，健全警示、導(dǎo)視等夜間標(biāo)識(shí)體系，優(yōu)化公交線路，延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間。適當(dāng)放寬夜間外擺攤位限制，引導(dǎo)夜間攤位規(guī)范發(fā)展，包容審慎對(duì)待音樂俱樂部、駐場(chǎng)秀、酒吧等夜間文化娛樂業(yè)態(tài)。優(yōu)化大型活動(dòng)審批流程，縮短審批時(shí)間。對(duì)同一場(chǎng)地舉辦多場(chǎng)次相同內(nèi)容的大型活動(dòng)，實(shí)行一次許可。(責(zé)任單位：交通運(yùn)輸廳、住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、商務(wù)廳、文化和旅游廳、公安廳)

  六、實(shí)施時(shí)尚消費(fèi)引領(lǐng)行動(dòng)

  (十四)創(chuàng)新時(shí)尚設(shè)計(jì)。推動(dòng)時(shí)尚設(shè)計(jì)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、數(shù)字創(chuàng)意對(duì)接，增加產(chǎn)品時(shí)尚元素。強(qiáng)化與紐約、巴黎、米蘭等國(guó)際知名時(shí)尚城市的合作交流，積極引入國(guó)際時(shí)尚機(jī)構(gòu)，設(shè)立技術(shù)研發(fā)中心、原創(chuàng)設(shè)計(jì)基地。開展時(shí)尚“名師”“名品”評(píng)選，聚集高端設(shè)計(jì)創(chuàng)意資源，打造時(shí)尚創(chuàng)新中心。辦好成都時(shí)尚創(chuàng)意設(shè)計(jì)周，建設(shè)中國(guó)服裝定制產(chǎn)業(yè)基地。(責(zé)任單位：經(jīng)濟(jì)和信息化廳、文化和旅游廳)

  (十五)培育時(shí)尚品牌。支持國(guó)際知名品牌融合熊貓等巴蜀文化元素，鼓勵(lì)時(shí)裝、家具、美食等特色產(chǎn)品與時(shí)尚潮流融合發(fā)展。實(shí)施“老字號(hào)”煥新計(jì)劃，舉辦“老字號(hào)·新國(guó)潮”系列活動(dòng)，推動(dòng)設(shè)立西部首支老字號(hào)發(fā)展基金。挖掘動(dòng)漫、音樂、酒吧等文化資源，打造時(shí)尚文化特色街區(qū)。吸引知名音樂人在川設(shè)立工作室，培育音樂演藝品牌。舉辦中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽大會(huì)、四川電視節(jié)、四川音樂季等活動(dòng)。支持成都建設(shè)國(guó)際音樂之都、中國(guó)動(dòng)漫之城。(責(zé)任單位：省發(fā)展改革委、經(jīng)濟(jì)和信息化廳、商務(wù)廳、文化和旅游廳、省市場(chǎng)監(jiān)管局、省廣電局)

  (十六)鼓勵(lì)時(shí)尚消費(fèi)。辦好成都國(guó)際時(shí)尚周、西部國(guó)際時(shí)裝周。鼓勵(lì)知名時(shí)尚品牌開設(shè)首店、旗艦店，開展新品首發(fā)活動(dòng)，推進(jìn)名品名店名街聯(lián)動(dòng)發(fā)展。鼓勵(lì)私人定制、網(wǎng)絡(luò)預(yù)售等消費(fèi)模式。爭(zhēng)取設(shè)立市內(nèi)免稅店，增設(shè)口岸進(jìn)境(出境)免稅店，加快免稅購(gòu)物中心、區(qū)域性進(jìn)口商品展示交易中心建設(shè)，引導(dǎo)境外消費(fèi)回流。(責(zé)任單位：經(jīng)濟(jì)和信息化廳、商務(wù)廳、文化和旅游廳、財(cái)政廳、成都海關(guān)、省政府口岸物流辦)

  七、實(shí)施傳統(tǒng)消費(fèi)升級(jí)行動(dòng)

  (十七)升級(jí)汽車和家電消費(fèi)。加快新能源汽車在城市公共交通等領(lǐng)域推廣應(yīng)用，延續(xù)購(gòu)置補(bǔ)貼和免征車輛購(gòu)置稅優(yōu)惠政策至2022年底。落實(shí)全面取消二手車限遷政策，推進(jìn)老舊汽車報(bào)廢更新。開展汽車下鄉(xiāng)專項(xiàng)活動(dòng)，推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下有條件的地區(qū)建設(shè)加油站、加氣站、充電樁等配套設(shè)施。促進(jìn)家電產(chǎn)品更新?lián)Q代，支持各地對(duì)購(gòu)買綠色、智能家電，以及交售舊家電并購(gòu)買新家電的消費(fèi)者給予適當(dāng)補(bǔ)貼。大力發(fā)展消費(fèi)金融，推進(jìn)汽車、家電等行業(yè)的消費(fèi)信貸發(fā)展，穩(wěn)步擴(kuò)大個(gè)人消費(fèi)貸款范圍。(責(zé)任單位：經(jīng)濟(jì)和信息化廳、財(cái)政廳、省發(fā)展改革委、公安廳、交通運(yùn)輸廳、商務(wù)廳、四川省稅務(wù)局、人行成都分行)

  (十八)加快老舊小區(qū)改造。整合各類資源，加快推進(jìn)城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造，完善小區(qū)及周邊適老設(shè)施、停車庫(場(chǎng))、智能快件箱、文體設(shè)施、物業(yè)用房等配套設(shè)施。提升公共衛(wèi)生、養(yǎng)老、托育、便民市場(chǎng)等社區(qū)專項(xiàng)服務(wù)設(shè)施。實(shí)施既有住宅電梯增設(shè)三年計(jì)劃，各級(jí)財(cái)政可對(duì)符合條件的既有住宅電梯增設(shè)項(xiàng)目采取以獎(jiǎng)代補(bǔ)等方式給予專項(xiàng)資金補(bǔ)貼。(責(zé)任單位：住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省發(fā)展改革委、財(cái)政廳)

  (十九)拓展農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)。完善城鄉(xiāng)物流配送體系，實(shí)施城鄉(xiāng)高效配送專項(xiàng)行動(dòng)，升級(jí)“快遞下鄉(xiāng)”。擴(kuò)大電商進(jìn)農(nóng)村覆蓋面，促進(jìn)工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城雙向流通。加快公益性農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、區(qū)域性商貿(mào)物流配送中心、末端配送網(wǎng)點(diǎn)等建設(shè)。深入開展消費(fèi)扶貧，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與貧困地區(qū)合作交流平臺(tái)，助推深度貧困地區(qū)特色優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品銷售。(責(zé)任單位：商務(wù)廳、省發(fā)展改革委、農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳)

  八、實(shí)施消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化行動(dòng)

  (二十)發(fā)揮政府引領(lǐng)作用。加大政府在公共衛(wèi)生、文化教育、養(yǎng)老托育、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等公共服務(wù)領(lǐng)域投入，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)跨區(qū)域共享。啟動(dòng)“天府里·悅生活”“川渝好物進(jìn)雙城”“買川貨·助脫貧”系列活動(dòng)，支持各地推出消費(fèi)券。各地統(tǒng)籌安排相關(guān)專項(xiàng)資金，積極支持引導(dǎo)新消費(fèi)。省直有關(guān)部門(單位)可在現(xiàn)有相關(guān)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)中對(duì)成功創(chuàng)建消費(fèi)試點(diǎn)、示范城市的地區(qū)給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。省預(yù)算內(nèi)資金對(duì)促進(jìn)新消費(fèi)的建設(shè)項(xiàng)目給予投資補(bǔ)助。(責(zé)任單位：省發(fā)展改革委、商務(wù)廳、財(cái)政廳、經(jīng)濟(jì)和信息化廳、文化和旅游廳)

  (二十一)強(qiáng)化市場(chǎng)秩序監(jiān)管。加強(qiáng)消費(fèi)品質(zhì)量安全監(jiān)管，加大侵害消費(fèi)者權(quán)益行為查處力度，開展農(nóng)村假冒偽劣商品專項(xiàng)整治。實(shí)施四川品牌創(chuàng)建行動(dòng)計(jì)劃，開展四川省天府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)選，完善“四川制造”管理標(biāo)準(zhǔn)、“四川服務(wù)”應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。深化“互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)維權(quán)”模式，嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)購(gòu)商品七日無理由退貨制度，鼓勵(lì)各地建立當(dāng)?shù)靥厣糜紊唐窡o理由退貨制度，營(yíng)造放心舒心消費(fèi)環(huán)境。支持第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)用大數(shù)據(jù)建立消費(fèi)環(huán)境評(píng)價(jià)體系。(責(zé)任單位：省市場(chǎng)監(jiān)管局，經(jīng)濟(jì)和信息化廳、商務(wù)廳、文化和旅游廳、公安廳)

  (二十二)完善消費(fèi)信用體系。完善個(gè)人信息保護(hù)制度和消費(fèi)后評(píng)價(jià)制度，優(yōu)化提升線上消費(fèi)環(huán)境，大力打擊網(wǎng)絡(luò)刷單炒信等黑色產(chǎn)業(yè)鏈。健全企業(yè)和從業(yè)人員信用記錄，完善消費(fèi)領(lǐng)域信用信息共享共用機(jī)制，為公眾提供信用信息一站式查詢和消費(fèi)預(yù)警提示服務(wù)，穩(wěn)步推進(jìn)消費(fèi)投訴信息公示，健全守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒機(jī)制。(責(zé)任單位：省發(fā)展改革委、省市場(chǎng)監(jiān)管局、公安廳、省大數(shù)據(jù)中心)

  九、保障措施

  (二十三)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。省完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制廳際聯(lián)席會(huì)議制度(以下簡(jiǎn)稱聯(lián)席會(huì)議)要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，推動(dòng)解決新消費(fèi)培育發(fā)展過程中遇到的具體問題。各地各部門要高度重視，把促進(jìn)新消費(fèi)工作列入重要議事日程，細(xì)化落實(shí)舉措，明確目標(biāo)任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。聯(lián)席會(huì)議辦公室會(huì)同省直有關(guān)部門(單位)及時(shí)跟蹤評(píng)估落實(shí)情況，重要情況向省政府報(bào)告。〔責(zé)任單位：省發(fā)展改革委，省直有關(guān)部門(單位)〕

  (二十四)加強(qiáng)工作保障。全面貫徹落實(shí)國(guó)家和省出臺(tái)的政策措施，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。用好各類產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金，加大對(duì)消費(fèi)性服務(wù)業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域、重大項(xiàng)目和重大活動(dòng)的支持力度。加強(qiáng)形勢(shì)研判，及時(shí)發(fā)現(xiàn)難點(diǎn)堵點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際推動(dòng)解決?！藏?zé)任單位：省直有關(guān)部門(單位)〕

  (二十五)加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。及時(shí)總結(jié)先進(jìn)做法和典型經(jīng)驗(yàn)，廣泛宣傳消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式、新導(dǎo)向，積極倡導(dǎo)綠色消費(fèi)新理念，增強(qiáng)社會(huì)信心、引導(dǎo)消費(fèi)預(yù)期，努力營(yíng)造良好氛圍?！藏?zé)任單位：省直有關(guān)部門(單位)〕