日前,杭州長(zhǎng)江乘用車(chē)有限公司根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。決定自即日起,召回2019年6月27日至2019年12月31日生產(chǎn)的部分2019款零跑S01純電動(dòng)汽車(chē),共計(jì)150臺(tái)。
本次召回范圍內(nèi)的車(chē)輛由于儀表軟件資源優(yōu)化bug的原因,可能會(huì)導(dǎo)致:1、360全景影像卡滯花屏,在倒車(chē)或啟動(dòng)駕駛出車(chē)位時(shí)通過(guò)360全景影像可能查看不到周?chē)系K物實(shí)時(shí)變化,會(huì)引起駕駛員判斷不清周?chē)h(huán)境狀態(tài)的后果,極端情況下可能發(fā)生事故,存在安全隱患。2、行駛中儀表黑屏,短時(shí)間內(nèi)在儀表上可能顯示不了必要的車(chē)輛信息,會(huì)引起駕駛員判斷不了車(chē)輛狀態(tài)的后果,極端情況下可能發(fā)生事故,存在安全隱患。
杭州長(zhǎng)江乘用車(chē)有限公司將為召回范圍內(nèi)車(chē)輛免費(fèi)遠(yuǎn)程升級(jí)儀表軟件,以消除安全隱患。用戶(hù)如果多次循環(huán)重新安裝仍未升級(jí)成功,請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商幫助操作和檢查。用戶(hù)遠(yuǎn)程升級(jí)軟件時(shí),請(qǐng)確保車(chē)輛處于駐車(chē)狀態(tài),檔位處于N檔,且儀表無(wú)任何故障指示燈提示,電量不要過(guò)低(20%以上)。
本次召回活動(dòng)是在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局啟動(dòng)缺陷調(diào)查情況下開(kāi)展的。受調(diào)查影響,杭州長(zhǎng)江乘用車(chē)有限公司決定采取召回措施,消除安全隱患。
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